我們的服務宗旨,秉著為客戶著想的服務理念,我們將提供給客戶服務,按照客戶不同的需求,提供切合所需的專業服務;無論是技術性問題或一般的問詢,我們將以飽滿的工作熱情和親切的工作態度做到及時而有效的來為客戶服務,力求“超越客戶期望值”。讓客戶真正感受到服務的魅力。不間斷的技術支持,更是為客戶的真正運作提供保證。
我公司提供縝密的售前服務,為用戶提供詳細的產品介紹,讓用戶真正了解我們公司,了解我們的產品,了解我們的服務,并與用戶之間進行廣泛深入的技術交流,為用戶確定完備的方案。細致的售中服務,幫助您快速熟悉產品特點。
產品質保期內售后服務
1、免費質保期為自交貨之日起1年;
2、公司產品凡因設計、制造工藝和所用材料而產生的缺陷,我公司免費為客戶用進行修理或更換貨物或部件;
3、質保期內我公司負責所有因設備問題而產生的費用;
4、質保期內材料費和人工費用均為無償服務;
產品質保期滿后售后服務
1、如有大型設備應急維修,我公司立即安派人員到現場予以解決,直至設備正常運行;
2、我公司對所有設備提供終身免費維修服務,僅收取維修材料費;
3、客戶需要購買配件,我公司以比市場價優惠的價格提供給買方;
4、我公司有償供應設備易損件,在確保質量的同時,在價格上也給予相應的優惠;
5、我公司(si)對用戶的(de)設備實行終身服(fu)務制度(du)并定期(qi)對設備進行回訪和跟(gen)蹤。